Beelink gt1 ultimate Есть решение

1

Здравствуйте, купил у Вас приставку с названием темы обсуждения. Все ничего, но иногда при просмотре HD видео или You tube экран телевизора разделяется на 2 половины горизонтально и нижняя половина показывает размытые силуэты. Подскажите в чем может быть проблема. Может завдской брак или проблема прошивки ( прошивка стоковая). Спасибо.

Опубликовано: 30 июня 2017

2 ответа

  • 1
    Александр Менеджер поддержка 11 июля 2017 14:32 # Решение

    Добрый день, довольна странная проблема. В данном случае понадобится взять приставку GT1 Ultimete на диагностику, это займет всего несколько дней.

    - Курсор мыши исчезает спустя некоторое время если им не пользоваться, это стандартная функция.

    - Слот микро СД карточки защелкнется, из за конструктивных особенностей саму карту нужно глубже вставлять.

    - Хочу Вас заверить, Beelink GT1 Ultimate вполне удачная модель, Вы сделали хороший выбор

    Для устранения неполадок отправьте пожалуйста ТВ приставку обратно нам, предварительно вложив гарантийный талон, описание проблемы и контактные данные. Перед отправкой свяжитесь с нашими менеджерами по телефонам, указанным на сайте.

  • 1

    Здравствуйте, в первую очередь нужно проверить работоспособность HDMI кабеля. Указанная проблема вряд-ли заключается в браке самой приставки. Вторым шагом может быть сброс к заводским установкам.

    • 1

      Проблема с заменой кабеля не ушла. Заводские настройки не помогли. Так же к выше перечисленной проблеме добавилось переодичекое исчезновение курсора мыши. И слот карты микро сд не защелкивает карточку. Что мне делать? Я начинаю подозревать что товар не качественный. И хочу его обменять. Можно это сделать?


Добавить ответ

Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите