FAQ по Rii mini i25 / Rii mini i25A

Последние комментарии
Администрация
поддержка4 октября 2017
3

Ответы на популярные вопросы по аэропульту Rii mini i25/i25a

Rii mini i25 - пульт/клавиатура/мышь для управления мультимедийной техникой. Подходит для большинства самых популярных ОС, включая Android и AndroidTV и других tv box. Встроенный гироскоп, полноценная QWERTY клавиатура и программируемые кнопки для управления посредством ИК передатчика. Страница покупки и полное описание.

Rii mini i25 и Rii mini i25A отличаются только наличием микрофона и разъема для наушников у последней.


Подключение, связь.

Устройство работает через USB передатчик по беспроводному каналу WiFi 2.4 ГГц. Взаимодействует со всеми USB HID совместимыми устройствами (ПК, ТВ приставки, телефоны, планшеты).

Сопряжение с новым/старым USB передатчиком при его замене или потере связи:

1. Выключить пульт переключателем на боковой грани.

2. Отсоединить USB передатчик от устройства.

3. Зажать и удерживать кнопку Esc и одновременно включить пульт, отпустить кнопку Esc.

4. Подключить USB передатчик в устройство

5. Синий светодиод просигнализирует об установке связи, перестанет быстро мигать.


Управление курсором мыши, гироскопом.

Скорость указателя:

  • Регулируется в настройках устройства которым управляете.
  • Быстрая регулировка путем одновременного нажатия кнопок Fn и DPI.

Калибровка:

При возникновении трудностей с использованием гироскопа (самопроизвольное движение курсора, перемещение в не верном направлении) возникает потребность в его калибровке. Такая проблема не является поломкой.

Да момент написание инструкции существует две версии Rii mini i25, "старая" (до 2016 года) и "новая" (начиная с 2016 г.). Различить их очень просто, первые имели 9 программируемых ИК кнопок а новые 4.

  1. Калибровка гироскопа для Rii mini i25 old (до 2016г.):
  2. Извлечь USB передатчик из устройства.
  3. Положить пульт на ровную горизонтальную поверхность (стол) и выключить питание.
  4. Зажать и удерживать кнопку возврата и "L" (левая и правая кнопка мыши), включить питание, не отпуская кнопки еще 1-2 сек, после этого отпустить и подождать еще 5 сек.
  5. Подсоединить передатчик, проверить результат, при необходимости повторить.

Калибровка гироскопа для Rii mini i25 new (2016г.):

  1. Извлечь USB передатчик из устройства.
  2. Положить пульт на ровную горизонтальную поверхность (стол) и выключить питание.
  3. Зажать и удерживать кнопку возврата (правая кнопка мыши) и кнопку меню (три горизонтальных черточки в нижней части пульта), удерживая включить питание и отпустить через 2 сек, подождать 5 сек.
  4. Подсоединить передатчик, проверить результат, при необходимости повторить.


Управление вводом текста.

Клавиатура определяется как стандартная и изменение языка ввода на разных устройства может изменятся так как это зависит непосредственно от операционной системы устройства, которым Вы планируете управлять.

  • Для Windows это стандартная комбинация клавиш "ctrl+shift" или "shift+alt"
  • Для Android до 5 версии необходимо скачать приложение из Play Market - Russian Keyboard, в настройках программы выбрать External Keyboard, активировать установленную клавиатуру и выбрать ее использование по умолчанию в настройках "язык и ввод" на устройстве. В настройках программы можно выбрать комбинацию для изменения языка ввода, по умолчанию установлено "ctrl+пробел".
  • Для Android начиная с версии 5, зайти в настройки "язык и ввод", в пункте физическая клавиатура выбрать необходимые языки. Смена языка ввода с помощью одновременного нажатия "ctrl+пробел".


Программирование ИК кнопок.

Пользователь может запрограммировать одну из доступных кнопок (выделены оранжевым цветом) путем копирования инфракрасного сигнала от любого ИК пульта для бытовой техники (телевизоры, ресиверы, аудио системы, кондиционеры и тд). Каждая из кнопок не зависимо от обозначения может выполнять назначенные функции, вкл/выкл, регулировка громкости или переключение портов. Такой набор функций позволит к примеру управлять смарт приставкой, включать/выключать саму приставку, телевизор и ресивер одним пультом.

Программирование для старых и новых версий отличается.

Старые версии с 9 программируемыми кнопками:

  1. Направить Rii mini i25 и пульт с которого нужно считать сигнал, так чтоб их передатчики смотрели друг на друга.
  2. На i25 зажать кнопку SET пока оранжевый светодиод не начнет светится ярче.
  3. На i25 выбрать кнопку которую вы желаете запрограммировать (одна из 9, отмеченных оранжевыми знаками), светодиод начнет медленно мигать, в это же время нажмите нужную кнопку на втором пульте, после чего оранжевый огонек должен три раза мигнуть, тем самым просигнализировав что команда принята. Поочередно, в один заход, запрограммировать нужные кнопки (не обязательно все), после последней, дождаться пока оранжевый светодиод потухнет и проверить работу.

Новые версия с 5-ю программируемыми кнопками:

Метод запоминания кнопок почти не отличается от старых версий, но сложности все таки встречаются. Делайте все в так же как для старой версии, если случилось так что запрограммирована только одна кнопка, тогда после каждой дождитесь пока оранжевый диод потухнет и повторяйте удерживания SET перед каждой следующей кнопкой.

Возможные проблемы:

  • Если батарейки на втором пульте были севшие или имели недостаточный заряд, i25 будет сигнализировать что команды заполнил, но работать они не будут. В таком случае заменить батарейки на новые и повторить программирование. Если Вы уверенны что батарейки новые, вы их только достали из упаковки, все равно проверьте с помощью камеры телефона. Включите камеру, направьте ваш домашний пульт на камеру и нажимайте кнопки, если огонек будет ярко отчетливо видно, значит батарейки таки хорошие, если будет слабое мерцание, значит севшие.
  • Если пульт запомнил только первую или только последнюю кнопки, попробовать еще раз, но после программирования каждой клавиши дождаться исчезновения оранжевого огонька, повторно зажимать SET и продолжать.

Начиная с 2017 года производитель выпускает новую версию пультов Rii mini i25 V02 c новым способом программирования, можно отличить по внешнему виду, обратив внимание на маркировку кнопок.

В новой версии V02 отсутствует кнопка SET по той причине, что теперь каждая кнопка программируется по отдельности:

1. Зажать нужную кнопку на несколько секунд до загорания желтой led лампочки - i25 перешел в режим программирования

2. С второго ДУ пульта (источника) подать команду (нажать нужную клавишу).

3. После удачного распознания желтый диод моргнет, дождаться пока он потухнет, готово. И так с каждой кнопкой. С первого раза может не получится, возможно потребуется повторить.

Управление аудио функциями на Rii mini i25A.

Для того чтоб микрофон включился, перед подключением USB передатчика в устройство, полностью выключите пульт ползунком на боковой грани.

Для активации звука через разъем для наушников зажмите кнопки Fn+Esc.

Примечание. На данной модели клавиатуры аудио функции, в частности воспроизведение через наушники, используется только для передачи голоса в Skype или других программах для телефонии. Пропускная способность не позволяет просматривать FullHD/4K фильмы или прослушивать высококачественные аудио файлы, в этом случае звук будет идти с задержкой и рывками. В некоторых случаях можно просматривать ТВ каналы или слушать музыку с низким битрейтом.

Если у Вас еще останутся вопросы, пишите в комментариях, с радостью ответим.

56 ответов
  • 1
    Татьяна Набуранная
    26 ноября 2016 14:32#

    Добавьте, пожалуйста, в статью как запрограммировать кнопки на новой версии пульта.


    • 1
      Андрей Баданин
      Андрей Баданин27 ноября 2016 15:45#

      Люди помогите не работает программирование у Rii mini i25. Даже не выходит в программирование (сколько не держи SET не загорается жёлтая лампа)
      Может как то его можно сбросить (RESET)
      Спасибо!

      • 1
        Администрация
        Администрацияподдержка27 ноября 2016 23:11#

        Сбросить нельзя, возможно у вас просто клавиатура не от фирмы Riitek

    • 1
      Администрация
      Администрацияподдержка27 ноября 2016 23:21#

      Извините, исправил статью.

      • 1
        Татьяна Набуранная
        Татьяна Набуранная28 ноября 2016 21:54#

        Спасибо, получилось по одной кнопке запрограммировать.

        Ps. пульт очень удобный.


  • 1
    Андрей Баданин
    28 ноября 2016 21:40#

    Именно такая но похоже не работает.

    • 1
      Администрация
      Администрацияподдержка29 ноября 2016 10:54#

      Оранжевый светодиод реагирует на нажатия? Есть надпись Rii mini i25 на самом пульте? Коробка белая, есть голограмма и серийный номер?

  • 1
    Андрей Баданин
    29 ноября 2016 19:54#

    Всё присутствует.

    Есть ролик.

    Продавец даже вернул деньги.

  • 1
    7 декабря 2016 19:57#

    Хелп, не работает калибровка гироскопа. Достал, курсор живет своей жизнью!!!

    П. С. і25 старая версия

    • 1
      Администрация
      Администрацияподдержка8 декабря 2016 12:37#

      Из статьи Вы все попробвоали?

      • 1
        8 декабря 2016 23:10#

        Что значит все? Для моей модели тока один метод: витянуть юсб приемник с порта , зажать "л"+"назад" вместе до исчезновения мигания синего диода. Так зделал наверно раз 20, все ровно курсор плывет, фак!!! Можно как то збросить все настройки, или что то такое??? Гироскоп может полностью накрытьса??? Сорри за мой русский, не местный)))

        • 1
          Администрация
          Администрацияподдержка9 декабря 2016 14:45#

          По логике, если не работает один способ, я бы попробовал и для другой версии. Если клавиатура не оригинальная, значит ищите другую комбинацию методом тыка.

  • 1
    9 декабря 2016 18:46#

    Пробовал и для новий версии, без изменений. Даже больше- не наблюдается исчезновение мигания, а при комбинации для старий версии исчезает но не помагает. Ок буду пробывать другие комбинации. Если будут какие то идеи пишите.

    П. С. Вспомнил в инструкции как раз как к старой версии, думаю оригинал потому что есть голограма на упаковке.

    • 1
      Администрация
      Администрацияподдержка15 декабря 2016 15:33#

      Попробуйте сделать так: Вытащите передатчик, выключите клавиатуру, ползунком на боковой поверхности, зажмите две кнопки калибровки и включите пульт, держите еще 2 сек и отпускайте кнопки. Должно помочь. Отпишитесь пожалуйста.

  • 1
    Евгений Пуля
    10 декабря 2016 18:07#

    Подскажите пожалуйста, есть ли другой способ подключить пульт к передатчику? Способ из статьи не помогает, синий диод мигает секунд 15-20 но соединия так и не происходит.
    Устройство новое, только из коробки.

    • 1
      Администрация
      Администрацияподдержка11 декабря 2016 12:27#

      Каждый передатчик имеет свой стационарный код, к которому уже привязывается клавиатура. В вашем случае возможно проблема в передатчике, по возможности проверьте с другим, возможно такой есть у знакомых, их rii mini i25 при этом не пострадает. так же отмечу, что передатчики у i25 и i25a не совместимы друг с другом. На нашем опыте есть случаи когда смена передатчика не помогает, такие клавиатуры мы отбраковываем. Возможно есть еще способы, которых мы не знаем. Отправлю запрос в поддержку Riitek, если что то прояснится, напишу здесь.

  • 1
    Администрация
    поддержка20 декабря 2016 15:11#

    Немного обновил инструкцию по калибровке.

    • 1
      Денис Ахмадуллин
      Денис Ахмадуллин22 декабря 2016 08:57#

      Подскажите пожалуйста, кнопка L это какая на данном пульте? Имеется ввиду кнопка ОК? Или это именно буква L на стороне пульта, где клавиатура?

  • 1
    Администрация
    поддержка22 декабря 2016 09:14#

    L нарисована на старой версии клавиатуры, на стороне где управление аэромышью. Для новых версий другой метод, описанный в статье.

  • 1
    Владимир Шушков
    23 декабря 2016 16:42#

    Не так давно приобрел данный пульт. Не получилось запрограммировать кнопку вкл,выкл. остальные запрограммировал. Тв .приставки пока нет жду. Но телевизор TCL L55E5900US не увидел пульта. К компу windows 10 (НЕ НОУТБУК) тоже не получилось _ пишет не правильно работает USB устройство. До установки драйверов дело не доходит. Подозрение на приемник ,можно ли его как то проверить?

  • 1
    Администрация
    поддержка29 декабря 2016 22:23#

    У нас появилась в наличии новая партия пультов Rii mini i25, как всегда Riitek нас радует улучшениями, на этот раз производитель улучшил качество пластика еще выше, выглядит ну очень дорого, на фото не передать!

    Остальные функции тестируем.

  • 1
    Max
    6 января 2017 20:29#

    У меня аэромышь не блокируется. Точнее она блокируется, но после того как пульт засыпает любое нажатие на любую клавишу пробуждает и мышь. Я думал что она должна активороваться только спец кнопкой, ан нет. Можно это как то исправить? А то раздражает когда она по экрану метаться начинает.
    Пуль нового образца.

  • 1
    17 января 2017 23:03#

    Добрый день. Даже при заблокированном режиме мышки при нажатии кнопки "назад" на экране появляется курсор, он не двигается но и не исчезает пока не нажмешь любою клавишу. Это так и должно быть? Пульт нового образца. Сегодня только приехал

    • 1
      Администрация
      Администрацияподдержка17 января 2017 23:39#

      Это нормально, но по истечению времени должен пропадать. Так же зависит от системы на которой используете.

      • 1
        18 января 2017 13:57#

        Ясно. Спасибо, не очень приятная "фича".

        В остальном всем доволен.

        Спасибо магазину за быстрое и качественное обслуживание и за тех поддержку.

  • 1
    Алексей Павлов
    6 февраля 2017 09:13#

    Добрый день.

    Какую комбинацию клавиш надо нажать, чтобы было например F9?

  • 1
    Денис Петровский
    12 февраля 2017 15:20#

    Скажите, пожалуйста, у кнопки on/off присутствует небольшой люфт: так и должно быть или это брак ?


    • 1
      Администрация
      Администрацияподдержка12 февраля 2017 19:34#

      это всего лишь кнопка, если она держится, правильно работает, значит все в порядке. Тем более что она практически не используется в ежедневном использовании.

  • 1
    1 апреля 2017 11:21#

    Добрый день! У меня проблемка. Четыре кнопки запрограмировал, а вот джостик в право, в лево, в верх и в низ с кнопкой ОК не получается. После активации кнопки SET, на клавиши <> и ОК , ни какой реакции. Что это может быть? С другими кнопками проблем не было.

    • 1
      Администрация
      Администрацияподдержка1 апреля 2017 22:34#

      Скорей всего у Вас новая версия, в который вверх/вниз, ОК не программируются. При подключении мини клавиатуры к устройству (ПК, тв приставка) эти кнопки выполняют какие либо действия?

  • 1
    Александр Холин
    1 апреля 2017 19:48#

    Здравствуйте! У меня Rii mini i25 новой версии, всё было хорошо только иногда пропадал курсор с экрана, выходил с положения методом выключения а затем включения на боковой панели пульта. Проработал он примерно 2 месяца а затем умер. ИК порт работает, включает и выключает всё что запрограммировано. Мигает синий диод, значит нет соединения!? Провёл все настройки по вашим подсказкам, ничего не могу добиться. Переставляю на ПК, звуковой сигнал говорит, что вставлено новое оборудование, но связи по-прежнему нет! Подскажите пожалуйста что ещё можно сделать?

    • 1
      Администрация
      Администрацияподдержка1 апреля 2017 22:32#

      Добрый вечер. Пробовали пере подвязать? При этом светодиод давал понять что увидел передатчик? Моргает синим - нет связи с передатчиком. Если проделали все и не помогло, как вариант можно попробовать другой передатчик.

  • 1
    Александр Холин
    2 апреля 2017 11:44#

    Здравствуйте! Спасибо за ответ. Пробовал пере подвязать, не получилось. Подскажите пожалуйста, где взять передатчик и какой подойдёт? Или можно с любой ПК мышки взять передатчик? Как его привязать к пульту?

  • 1
    andrew lv
    5 мая 2017 13:45#

    Здравствуйте! Не работает функция второй кнопки мышки(удерживание кнопки ОК)... Раньше работала, пока не подключил к ноутбуку... Пробовал обнулить настройки через Esc+ON, не помогло. Есть еще варианты?

    • 1
      Администрация
      Администрацияподдержка5 мая 2017 16:27#

      Добрый день, при нажатии кнопки есть щелчок? На других компьютерах пробовали?

  • 1
    Антон Никифоров
    11 мая 2017 19:31#

    Добрый день. С чем может быть связана проблема: При подключении пульта к андроид устройствам нет звука, ни в наушниках не в колонках. (esc+fn не помогает). При подключении к ПК такой проблемы нет.

    • 1
      Администрация
      Администрацияподдержка11 мая 2017 19:34#

      Добрый день, на андроид устройстве необходимо указать устройство вывода звука. В некоторых моделях изначально нужно активировать настройку USB Audio, потом в Digital sound, output - выбрать Air mouse

      • 1
        Администрация
        Администрацияподдержка11 мая 2017 19:34#

        Так же есть вероятность что на андроид устройстве, в самой прошивке не предусмотрена такая возможность.

  • 1
    Антон Никифоров
    11 мая 2017 20:08#

    Есть ли такая функция, как обнуление настроек?

  • 1
    Антон Никифоров
    11 мая 2017 20:29#

    По поводу аудио. Подключаю пульт и звук отключается из динамиков и играет только на наушниках подключенных непосредственно к планшету.

    Android 4.4

  • 1
    Администрация
    поддержка11 мая 2017 23:29#

    Если в настройках звука нет ничего подобного, что позволяет управлять выводом звука, значит потребуется найти программное обеспечение которые сможет Вам помочь. Пульт здесь не при чем. Такие программы как правило требуют ROOT права.

  • 0
    Александр Панфилов
    20 мая 2017 05:38#

    У меня такая проблема не могу полноценно зарядить эту мышь,после зарядки ее хватает чуть больше часа,сначала думал дело в батареи и поменял на другую даже большей емкости но проблема осталась,Вчера от двухамперной зарядки заряжал больше девяти часов при этом горел красный индикатор (и не погас),высунул зарядку включил синий диод не загораеться,включил на заряд с родным шнуром в приставку начал мигать красный диод(не гореть а мигать) через время диод погас,при включении пульт работает час! Что можно сделать как исправить?

    • 1
      Администрация
      Администрацияподдержка20 мая 2017 11:09#

      Добрый день.

      Любой аккумулятор не рекомендуется заряжать током более 10% от емкости, но так как в каждом устройстве стоит контроллер питания, который берет столько сколько ему нужно. В любом случае мы рекомендуем заряжать пульты от USB компьютера или смарт приставки, там ток обычно 0,5А. В штатном режиме длительность зарядки около 2-3 часов. На протяжении всего процесса должен гореть красный светодиод, по окончанию он сам гаснет. На нашей практике если аккумулятор держит час, после его замены на новый, оригинальный, проблема решалась. Вы говорите, что поменяли на другой, большей емкости, вольтаж вашего нового такой же?

      Не исключено что новая батарея тоже бракованная.

  • 0
    Александр Панфилов
    20 мая 2017 20:26#

    После установки новой батареи я не нарадовался пульт работал больше двух суток,с учетом что батарея пришла и ее никто не заряжал,но пришло время зарядки и все пошло по старому,думаю проблема в контролере зарядке вне зависимости батареи!

  • 0
    Администрация
    поддержка23 мая 2017 11:53#

    Когда батарея приходит, обычно заряжена на 60% и работает не меньше недели. Возможно все таки она была бракована. Не исправность i25 так же не исключено.

    У нас цены на i25 такие же как на али, + даем гарантию.

  • 0
    Zaporozhec
    1 июня 2017 10:00#

    Добрый час. Не подскажете где копать, не могу настроить программируемые кнопки: жму SET светодиод через время загорается, нажимаю программированную кнопку-мигает, а встречного пульта не видит. Попробовал на 3 пультах. Аккум заряжал. Буду признателен, если что подскажите.

  • 1
    Администрация
    поддержка1 июня 2017 11:00#

    Здравствуйте, попробуйте вставить новые батарейки в пульты, были случаи что новые батарейки АА или ААА при покупке уже были разряжены, прорвете ИК сигнал с помощью камеры телефона, если он отчетливый и ярки, значит батарейки работают, если тусклый, вам попались севшие. Если вопрос не в этом, тогда ваш i25 может быть бракован. Так же программирование не всегда получается с первого раза

  • 1
    Дмитрий
    1 июня 2017 13:10#

    Здравствуйте? помогите советом:
    Собственно получил сегодня данный пульт i25A курьером.
    Подключил пульт на зарядку штатным кабелем к usb ПК, загорелся красный светодиод, примерно через минут 30 - погас, т.е. как я понимаю батарея пульта зарядилась.
    Далее вставляю USB передатчик в ТВ приставку Vortex и включаю пульт боковой клавишей.
    При этом ничего не происходит. Как я понимаю должен загореться синий светодиод или как минимум - начать мигать для поиска радиоканала, так?
    Пробую по инструкции выполнить сопряжение с USB передатчиком при его замене или потере связи:
    1. Выключить пульт переключателем на боковой грани.
    2. Подсоединить USB передатчик в устройство.
    3. Зажать и удерживать кнопку Esc и одновременно включить пульт.
    4. Синий светодиод просигнализирует об установке связи.
    Толку - ноль.

    Все тоже самое пробую на компе, ничего не получается.
    Также пробовал в режиме заряда пульта,выполнить сопряжение с USB передатчиком - и опять синий светодиод не мигает и не горит.

    Я так понимаю, что даже если неисправен USB передатчик, то все равно должен синий светодиод мигать - а он не мигает.

    Т.е. - брак?

    • 1
      Администрация
      Администрацияподдержка1 июня 2017 16:51#

      Добрый день, если Вы включили пульт и синий диод не горит и не моргает, значит пульт не включен (не работает). Если нажимать на программируемые кнопки, оранжевый загорается?

      Во время зарядки горит красный диод, после - тухнет. Так должно быть.

  • 1
    Дмитрий
    2 июня 2017 10:58#

    Если нажимаю на программируемые кнопки - оранжевый с/д загорается.

    При включении пульта боковой клавишей - синий с/д не загорается.

    • 1
      Администрация
      Администрацияподдержка2 июня 2017 12:14#

      Если не работает и не Вы не видели синего диода, значит брак. Пульт довольно простое устройство, по этому если у вас не получилось им воспользоваться, значит что то с ним не так

  • 1
    Виталий
    2 июня 2017 12:04#

    У меня аналогично с Дмитрием. Кто-нибудь объясните подробно:

    1) как и каким цветом ДОЛЖНЫ гореть диоды при зарядке и работе пульта? 2) когда синий диод должен просто гореть и когда моргать?

    3) если во время зарядки красный диод потух, то означает ли это окончание зарядки или пульт просто в сон ушел?

    4) как правильно заряжать пульт, включенным или выключенным?

    5) сколько вообще в среднем составляет время зарядки и умеренного пользования до разряда батареи?

    • 1
      Администрация
      Администрацияподдержка2 июня 2017 12:17#

      1. Синий мигающий - нет связи с передатчиком, синий постоянно горящий - связь установлена. Без опознавательных знаков - выключен или в режиме ожидания

      2. Ответил в первом пункте.

      3. Красный горит - идет зарядка, красный потух - зарядка окончена.

      4. Без разницы, Вы даже можете им пользоваться в это время.

      5. Зарядка около 2 часов. При среднем использовании заряда должно хватать на 3-4 недели.

  • 1
    Виталий
    2 июня 2017 13:44#

    Спасибо, Александр. Теперь понятно.

    И еще вопрос. Перед калибровкой пульт должен быть включен?

    • 1
      Администрация
      Администрацияподдержка2 июня 2017 15:24#

      нет, включен.

  • 1
    Виталий
    2 июня 2017 19:47#

    Извините, так включен или выключен?

  • 1
    Александр Панфилов
    22 июня 2017 11:31#

    Добрый день,пришёл пульт не могу его подключить ни к одному устройству,делаю всё по инструкции,зажимаю esc и одновременно включаю вкл начинаеться поиск(быстрое мигание синего диода) ну и нигде ни чего не находит,при включении в комп на передней панели только звуковой сигнал,на задней пошла проверка установки драйверов все галочки проставились, устройство готово к работе, ну и сопряжение ни к чему не привело(виндовс7) При подключении смартфона по отг запрашивает выбор раскладки и опять сопряжения нет,такая же история с тв боксом! Брак или что то можно исправить?

    • 1
      Администрация
      Администрацияподдержка22 июня 2017 14:22#

      Здравствуйте, i25 должен работать "из коробки" без лишних действий. В Вашем случае если не подхватывает, значит что то не работает или пульт или передатчик. Можно попробовать другой передатчик, если найдете. У нас они продаются, если Вы из Украины, звоните.

  • 1
    Александр Панфилов
    22 июня 2017 18:23#

    К сожалению я в Казахстане!


  • 1
    Александр Панфилов
    22 июня 2017 18:29#

    Открыл спор с продавцом хочу за его счёт отправить обратно и полный возврат денег или прошу 20 долларов возврата! Брал за 25

  • 1
    Сергей
    30 июня 2017 18:16#

    Сегодня приехал пульт выпуска после 2016 года. Все работает кроме программирования от пульта сони выпуска 2017 года (телевизор KD 55XD8599). Пульт от LG программируется. Проблема неразрешима?

    • 1
      Администрация
      Администрацияподдержка30 июня 2017 18:35#

      В пульте от телевизора попробуйте заменить батарейки на новые.

      • 0
        Сергей
        Сергей30 июня 2017 18:54#

        Заменил. Вашу инструкцию изучил. Сначала оба пульта не программировались. В LG стояли аккумуляторы. Я их зарядил. После этого стал программироваться пульт от LG, а от сони как нет так и нет. Через видео телефона сони хорошо виден. Следовательно дело в пульте сони? Может быть купить новые батарейки и попробовать еще с ними? Или Сони наворотили в пульте необычного? Может быть такое? Спасибо. PS: программировал кнопку вкл/выкл.

  • 0
    Сергей
    1 июля 2017 12:36#

    Поставил новые батарейки в пульт sony. С трудом, но удалось запрограммировать пульт i25. С трудом, потому что пришлось менять и угол и расстояние. И в какой то момент i25 все же захватил сигнал.

  • 1
    Алекс Рыбалка
    2 июля 2017 01:52#

    у меня так получилось, что сперва купил, потом увидел Вашу тему...
    пульт не вяжется - похоже, что ИК порт в нем не работает, не светит...
    есть варианты починить такое? спасибо

  • 1
    Александр Литвишко
    6 июля 2017 20:39#

    Здравствуйте , потерялся usb передатчик От пульта і25а есть ли у вас в продаже чем заменить? спасибо

    • 1
      Администрация
      Администрацияподдержка8 июля 2017 10:12#

      Добрый день, у нас можно купить.

      • 1

        Буквально вчера перезванивал невнятно ответили что нету , дайте ссылку на покупку

        • 1
          Администрация
          Администрацияподдержка8 июля 2017 14:49#

          Напишите на емейл info@topsmart.com.ua : город, отделение нп, ФИО и требуемый передатчик. В понедельник проверим ещё раз наличие, уточним цену и отправим.

          • 1

            спасибо за доставку , все работает уже настроил!


            • 1
              Администрация
              Администрацияподдержка12 июля 2017 18:39#

              Отлично, спасибо Вам за покупку!

  • 1
    Александр Панфилов
    11 июля 2017 13:47#

    А какая схема настройки на новый usb передатчик? Esc+вкл?

    • 1
      Администрация
      Администрацияподдержка11 июля 2017 14:17#

      Добрый день, в инструкции так и написано.

  • 1
    Александр Панфилов
    22 июля 2017 12:16#

    Вопрос такой,есть работающий пульт и есть неработающий(невозможность подключиться ни к одному устройству),должен или может не работающий пульт подключиться к usb передатчику работающего пульта по команде esc+вкл?

    • 1
      Администрация
      Администрацияподдержка25 июля 2017 22:26#

      Добрый день, может.

  • 1
    Александр Панфилов
    25 июля 2017 21:45#

    А что всё, поддержка не работает?

    • 1
      Администрация
      Администрацияподдержка25 июля 2017 22:26#

      Работает)

  • 1
    Николай
    3 сентября 2017 12:51#

    Здравствуйте! Собираюсь купить данный пульт остался вопрос : "работает ли клавиатура со smart tv samsung (tizen), возможно ли переключение языка на кирилицу? В частности в ForkPlayer? Те же вопросы с приставкой Aura HD (Mag254). Я так понял, что кноки громкость и т.д. Которые по радиоканалу - с телеком будут работать, верно

    • 1
      Администрация
      Администрацияподдержка26 октября 2017 16:39#

      Добрый день, лучше всего использовать модели Rii mini i8+, i28c или i28 так как производители телевизоров часто подменяют одну из кнопок и сторонними клавиатурами иногда не возможно пользоваться. Например отключают кнопку правой кнопки мыши и вместо этого предлагают использовать "Enter" тогда как на Rii mini i25 данная кнопка с обратной стороны (не удобно).

      Если хочется чтоб была все таки аэромышька, рекомендуем приобрести i25 и првоерить, если не подойдет тогда мы без проблем поменяем Вам на другую.

  • 1
    Сергей Коновалов
    12 октября 2017 16:05#

    пульт rii25 - курсор на экране ТВ превратился в точку. Как можно исправить? Приставка tronsmart.

    • 1
      Администрация
      Администрацияподдержка26 октября 2017 16:35#

      Попробовать установить на приставку другую прошивку, так как это зависит от ПО вашего устройства.

  • 1
    ole kor
    21 октября 2017 12:23#

    удалось ли найти способ решения проблемы когда при попытках программирования нажатием на кнопку SET не загорается жёлтый свет ( только еле мерцает), или это неисправимо?

    • 1
      Администрация
      Администрацияподдержка26 октября 2017 16:42#

      Скорее всего неисправность.

  • 1
    Евгений Винник
    26 октября 2017 16:08#

    Здравствуйте. Приобрел Rii i25 mini, я так понимаю новой версии, не получается запрограммировать кнопки. Ни по старой, ни по новой инструкции. Включаю пульт, мигает синяя лампочка, потом горит постоянно, потом, гаснет, нажимаю и держу оранжевую кнопку (ВКЛ ВЫКЛ), желтый светодиод начинает мигать, через 3-4 сек загорается постоянно, на втором пульте нажимаю (ВКЛ ВЫКЛ), желтая лампочка быстро мигает 3 раза и тухнет. И ничего не работает. С 10 раза удалось настроить на включение телевизора кнопку "налево", с остальными не получается.

    • 1
      Администрация
      Администрацияподдержка26 октября 2017 16:41#

      К сожалению бывают такие экземпляры, когда программирование работает не совсем корректно.

  • 1
    Андрей Белов
    5 декабря 2017 18:06#

    Доброго дня, у меня такая проблема, мышка хаотично движется, пробовал калибровать всеми методами описанными выше, непомогло, синий индикатор мерцает постоянно, правда иногда после танцев с бубном, на секунд 5ть бывало что работала как надо, потом снова застывает и изредка подергивается, пробовал подключать к другим устроиствам, такой же результат, ий нид Хэлп, голова кипит уже вторые сутки

    • 1
      Администрация
      Администрацияподдержка5 декабря 2017 19:11#

      Как вариант можно попробовать заменить передатчик, не факт что поможет. Светодиод дает понять что с пультом что то происходило и он калибровался?

  • 1
    Slawa
    11 февраля 2018 19:34#

    Здравствуйте! Проблема такая, все работало хорошо месяцев 8, но вот перестал заряжаться, красный не горит. Куда копать, может аккумулятор поменять? вопрос есть ли у Вас такой или какие его параметры?

  • 1
    Александр Ступницкий
    9 марта 2018 14:09#

    Добрый день. у меня телевизор samsung UE40MU6100UXUA (smart tizen)

    на днях приобрёл Rii mini i25.не работает кнопка "назад". Возможна ли настройка пульта через ПК например ?

  • 1
    Хант Григорий
    31 марта 2018 14:58#

    Привет!

    Телевизор кинескопный и к нему смартприставка Х96.

    Купил i25A.Гарнитуру подключить получается(по зажатию обозначенных двух кнопок),звук нормально слушаю,лежа на диване с гарнитурой .

    А вот когда вынимаю штекер гарнитуры из пульта,то звука нет в динамиках,при этом ТВ на всей громкости, приставка Х96 тоже на всю громкость.

    Как теперь включать звук?

    Моя почта - Nemo2016@bigmir.net

  • 1
    Олег
    25 июля 2018 01:47#

    Добрый час! :)

    Использую пульт Rii i25A, с приставкой Nvidia Shield Android TV.
    Все работало, но недавно перестало внятно распознавать голосовой ввод.
    У приставки есть джойстик с голосовым вводом, работает прекрасно. И на Rii i25A работало четко.
    А сейчас как глухая бабка - что то слышит, но редко угадывает, что. :)
    В чем может быть проблема?
    Спасибо!

    п.с. Пульт вскрыл для осмотра. Оказался чист.
    Без крышки распознавание не улучшилось.

    • 1
      Администрация
      Администрацияподдержка25 июля 2018 11:08#

      Добрый день, проверьте вначале работу пульта на компьютере.

  • 1
    Петр Георгица
    17 августа 2018 11:41#

    Здравствуйте. Купил на днях у вас пульт (5 кнопок для программирования, включая SET), и есть некоторые проблемные моменты в его использовании. Использую на телевизоре KIVI 24FK30W, на нем Android версии 6.0.1.

    1. Активация звука через разъем для наушников не срабатывает, для этого пробовал кнопки Fn+Esc, как у вас написано. При этой комбинации клавиш, почему-то не только не включается звук в наушниках, но и микрофон перестает временно работать. Каким образом можно все таки задействовать эту функцию ? Или это брак и приезжать к вам и менять на другой ?

    2. На телевизоре доступно 2 клавиатуры, Kivi и Android. На клавиатуре Kivi методом тыка, нашел что язык переключается комбинацией ctrl + shift. А вот на клавиатуре Android никак не получается переключать языки через пульт, пробовал разные комбинации, в том числе ctrl+пробел из вашей инструкции. В чем причина ? Что посоветуете ?

    3. Русские буквы "б" и "ю" перепутаны местами, нажимаешь "б" - печатается "ю", ну и наоборот.

    4. При разговоре через микрофон по скайпу, бывает небольшое репение у того кто слушает, что я говорю через пульт. Можно ли как то откалибровать чувствительность микрофона или убрать шумы на пульте ? (В самом телевизоре подобных настроек не нашел)

    P.S. Делюсь опытом с теми кто пытается запрограммировать. По началу пришлось повозиться с программированием, не получалось. Но потом нашел нужное положение, и заработало как по маслу. В моем случае, я держал пульт от телевизора (источник сигнала) напротив этого пульта но немного выше. И в таком положении отлично работало программирование, в отличии от того, когда они были на одном уровне. Возможно из-за того что на пульте источнике скошенный под углом конец, или светодиоды стали на одном уровне. В общем нужно найти правильное положение и тогда работает четко, с первого раза все программируется.

    • 1
      Администрация
      Администрацияподдержка17 августа 2018 12:18#

      Добрый день, спасибо Вам за обращение. Касательно Ваших вопросов:

      1. Для проверки функций клавиатуры советуем Вам для начала попробовать все действия на Windows компьютере, если там все работает а на телевизоре нет, тогда вопрос к телевизору. На любом андроид устройстве для вывода звука не по стандартному режиму нужно в настройках искать вывод звука через USB, если таких настроек нет, значит производитель не предусмотрел это и Вы ничего с этим не сделаете. Для корректной работы всех аудио функций пульта, ЮСБ передатчик должен подключаться к телевизору при выключенном пульте (выключатель на боковой грани).

      2. Для версии Андроид 6 в настройках следует настроить раскладки клавиатур и там же выбирается сочетание клавиш для выбора языка. Если такой настройки нет, значит производитель ее вырезал.


      3. При проверка нашими специалистами на компьютере, буквы соответствуют действительности, вопрос к телевизору, почему так.

      4. Чувствительность микрофона настраивается на самом устройстве, если в телевизоре таких настроек нет, значит не получиться. Пробуйте увеличить расстояние до микрофона. Так же попробуйте с другим собеседником.

  • 1
    Петр Георгица
    18 августа 2018 18:07#

    Здравствуйте. Неделю назад купил пульт. Где-то видел описание что этот пульт якобы держит заряд несколько недель. Но по факту держит приблизительно 2-3 суток и то при не очень активном использовании.

    1. Это нормально или брак и нужно ехать к вам для замены ? Сколько он реально должен держать заряд ?

    2. Есть ли смысл выключать его тумблером, когда закончил пользоваться, и планируешь пользоваться уже на следующий день ? Или в спящем режиме он энергию почти не потребляет и нет смысла, постоянно включать/выключать его, изнашивая при этом тумблер "on/off" ? Я спрашиваю, потому что, была ситуация, когда я им пользовался и на момент завершения использования, он работал. А потом в другой день включаю и пульт не реагирует, стало ясно что разряжен и после зарядки он заработал. Значит можно сделать вывод, что пока он лежал включенный, хоть и в спящем режиме, он в какой-то мере разряжался, пока полностью не сел. И тут два варианта: либо так совпало, что я им закончил пользоваться как раз в тот момент, когда он был уже почти разряжен; либо он в спящем режиме все-таки ощутимо разряжается, и если бы, я его выключал, то он на 1-2 дня дольше бы проработал. Так что возвращаемся к вопросам заданным в начале пункта.

    • 1
      Петр Георгица
      Петр Георгица19 августа 2018 02:47#

      Дополнение: Проверил работу пульта в выходной день, много пользовался пультом, после чего он полностью разрядился. Получается, что при активном использовании, с некоторыми перерывами, пульт садится всего лишь за 1 день. Если точнее, то скажем так, за 12 часов использования, с перерывами. Что-то слабенько как-то, маленький аккумулятор выходит. Это что же каждые 1-2, ну пусть 3 дня заряжать ? Это же пульт, а не мобильный телефон...

    • 1
      Петр Георгица
      Петр Георгица20 августа 2018 20:04#

      Я все же жду ответа.

      • 1
        Сергей Герцик
        Сергей Герцик21 августа 2018 14:06#

        Здравствуйте! Данная проблема может проявляться в случае недоработки операционной системы, когда система все время держит микрофон включенным. Судя по тому, что у вас встроенный смарт, данная проблема проявляется очень часто, так как производители телевизоров совсем не заморачиваются над операционной системой и не работают над ее улучшением и работой над критичными ошибками. Судя из нашей практики, в дешевых смарт приставках встречается такая же проблема. Если говорить о фирменных приставках начиная со среднего ценового сегмента, то проблем с батареей не наблюдается, так как система активирует микрофон только тогда, когда вы заходите в нужное приложение и переводите курсор в строку, где будет происходить ввод.

  • 1
    Андрей Попков
    21 ноября 2019 03:37#

    Здравствуйте. Пульт Rii mini i25A. Кнопки оранжевые запрограммировал, а как с остальными? Джойстик управляе, а кнопка ОК не реагирует. И кнопки каналов и громкости?

    • 1
      Администрация
      Администрацияподдержка21 ноября 2019 16:34#

      Добрый день, куда подключаете пульт?

  • 1
    Sema Batareykin
    15 апреля 2021 04:32#

    Всем привет.

    Попался такой пульт. Потестил, нареканий нет - что ожидал, то и получил. Программируемых кнопок мало.

    Наушники и микрофон, вопреки описанию - работают нормально. Качество не высокое, но приемлемое (при заряженной батарее). А битрейт и понизить можно (хотя проблем не наблюдалось). У меня, к примеру, все равно звук распределяется через "Virtual Audio Cable", где это легко меняется. Но оно конечно - студийного звука, да в наушниках, не добиться даже через "уши от Razer". Возможно эти проблемы просто - ушли в прошлое...

    В "компе" переназначил некоторые клавиши, посредством AutoHotKey, для работы с определенными приложениями и добавил на сочетания [Caps]+[1-0] (q-p)- недостающие клавиши [F1 - F12].

    Пример кода на AHK:

    SetTitleMatchMode, 2

    #IfWinActive ahk_class Notepad

    CapsLock & sc26::Send, {vkDBsc1A} ; [Caps+l] ~ "["

    CapsLock & sc1C::Send, {vkDDsc1B} ; [Caps+Enter] ~ "]"

    #IfWinActive PotPlayer

    CapsLock & sc1F::Send, ^!{vk53sc1F} ; [Caps+S] ~ [Ctrl+Alt+S]

    #IfWinActive ; Везде

    CapsLock & sc10::F1 ; [Caps+q]

    CapsLock & sc11::F2 ; [Caps+w]

    ; ...---...

    CapsLock & sc14::F5 ; [Caps+t]

    RAlt::Return ; [AltGr] = [LCtrl+RAlt] ~ Переключение языка ввода [Alt+Shift]

    RAlt Up::SendInput, {LAlt Down}{LShift Down}{LShift Up}{LAlt Up}


  • 1
    ole kor
    7 мая 2021 22:43#

    подскажите почему горит жёлтый свет, как в "ON" так и "OFF' положении, ранее не замечал чтобы этот индикатор всё время горел. Пульт работает с R BOX ver. ANDROID 6.01. Буду признателен за ответ

    • 1
      Администрация
      Администрацияподдержка13 мая 2021 09:00#

      Здравствуйте, желтая лампочка работает независимо от On или Off, так как это управление ИК кнопками.

Чтобы добавить комментарий, пожалуйста зарегистрируйтесь или войдите в систему

Войдите со своим паролем покупателя или воспользуйтесь перечисленными выше сервисами