Zidoo X20 PRO проблема, не работает HDR!!!

Добрый день! Вчера доставили Zidoo X20 PRO, аккуратная упаковка, судя по внешнему виду у нас не распаковывалась. В процессе отладки выявлена проблема, не работает HDR!!! Так же имею Zidoo X9s, на смену которого и куплена обнова.В качестве монитора использую Samsung UE65NU8000UXUA на котором Zidoo X9s выдаёт ОТЛИЧНУЮ 4K UHD HDR картинку, Настройки X20 PRO делаю, на сколько возможно, так же как и для X9s. HDMI кабель, порт подключения, настройки ТВ как и для X9s. Всё четко и скрупулёзно. И так суть проблемы. При одинаковых настройках X20 PRO воспроизводит 4K UHD но не отображает HDR. Кто в теме, тот поймёт что разница будет очень значительная. После многих часов плясок с бубном выявил одну особенность. При отключении функции HDMI UHD Color на соответствующем порту (у Samsung это и есть поддержка HDR которая вкл/выкл каждый порт отдельно) появляется символ сигнала HDR, ну а при включении функции HDMI UHD Color символ наличия сигнала HDR выключается. Хотя по логике вещей должно быть на оборот. Прошивка версия v1.2.29.

Надеюсь на скорую помощь в решении данной проблемы. Если возможно, то буду рад принять специалиста по наладке данного оборудования у себя дома, естественно не бесплатно.

Р.С. Если данная проблема не может быть решена по какой либо причине, то Zidoo X20 PRO подлежит возврату реализатору данного товара, как очень дорогая и бесполезная безделушка.