Отметы

Здравствуйте, желтая лампочка работает независимо от On или Off, так как это управление ИК кнопками.

Здравствуйте, к сожалению мы не имели опыта с Xiaomi Mi Box S, по этому не сможем Вам помочь.

Добрый день, в настройках звука попробуйте убрать в 0 громкость всех системных и остальных звуков. 

Добрый вечер, как долго пользуетесь плеером? После чего такое произошло?

Добрый день, куда подключаете пульт?

Добрый день, колонка портативная, по этому все функции сделаны так, чтоб было удобно использовать ее именно как портативную. 

Добрый день, отключите уведомления в приложениях, корыте сигнализируют о новом сообщении. Или удалите их.

Добрый день, возможно проблема в приложении?

Добрый день, если их не было изначально то скорей всего и не появятся. Разве что можно воспользоваться сторонними приложения, более подробнее читайте на тематических форумах. 

Добрый день, спасибо Вам за обращение. Касательно Ваших вопросов:

1. Для проверки функций клавиатуры советуем Вам для начала попробовать все действия на Windows компьютере, если там все работает а на телевизоре нет, тогда вопрос к телевизору. На любом андроид устройстве для вывода звука не по стандартному режиму нужно в настройках искать вывод звука через USB, если таких настроек нет, значит производитель не предусмотрел это и Вы ничего с этим не сделаете. Для корректной работы всех аудио функций пульта, ЮСБ передатчик должен подключаться к телевизору при выключенном пульте (выключатель на боковой грани).

2. Для версии Андроид 6 в настройках следует настроить раскладки клавиатур и там же выбирается сочетание клавиш для выбора языка. Если такой настройки нет, значит производитель ее вырезал.

3. При проверка нашими специалистами на компьютере, буквы соответствуют действительности, вопрос к телевизору, почему так.

4. Чувствительность микрофона настраивается на самом устройстве, если в телевизоре таких настроек нет, значит не получиться. Пробуйте увеличить расстояние до микрофона. Так же попробуйте с другим собеседником.

Добрый день, проверьте вначале работу пульта на компьютере.

Добрый день, после сброса на заводские установки удаляются все установленные программы. После таких действий все программы необходимо устанавливать заново.

Добрый день, нужно скачать файловый менеджер из маркета.

Добрый день. Свяжитесь пожалуйста с нашей службой поддержки

(098) 629-36-36 

(066) 629-36-36

(093) 629-36-36

Добрий день. Спробуйте використовувати більш якісну програму для перегляду ТВ каналів.

Добрый день, 3D это технология экрана, приставка сама по себе может отобразить горизонтальную или вертикальную стереопару, а вот телевизор должен это соединить в одно 3Д изображение, если такой функции нет, вряд ли что то получится. Разве что просмотр других типов 3Д файлов в красно синих очках, но это не самое лучшее 3Д

Добрый день, самый простой и быстрый способ удалить проигрыватель и установить его по новой. Или просто установить к примеру BS Player и приставка покажет запрос на выбор плеера.  

используйте пульт

Попробуйте сделать еще раз сброс, если не поможет, тогда нужно перепрошить использую ПК.

Пробуйте ввести стандартные, 0000 или 1111. В крайнем случае сделает сброс на заводские.

Спасибо Вам за обширный отзыв, информацию передадим. В настройках там где переключение режимов, есть несколько вариантов помимо RGB, вы их тестировали?

Добрый день, все зависит от модели приставки. Некоторые дают такую возможность, другие нет.

Как вариант можно попробовать заменить передатчик, не факт что поможет. Светодиод дает понять что с пультом что то происходило и он калибровался?

Добрый день, описанная проблема говорит только о слабом интернете. Во время теста скорости интернета стрелка сразу ложится до 27-32 Мбит или в течении всей проверки? Так же по возможности следует проверить приставку при прямом подключении через кабель, без роутера. Скорей всего понадобится звонок к провайдеру интернета, что бы запустить таким образом приставку в сеть. На ютубе все работает из за того что качество подбирается автоматически в зависимости от скорости, мобильное приложение не дает принудительно выбрать качество. Проблема либо в провайдере либо в роутере.

На данный момент мы рекомендуем к покупке Zidoo H6 Pro.

Мы использовали переходник Minix V1, все работало отлично.

Скорей всего поможет только перепрошивка. В режим восстановления он не зайдет уже.

Скорее всего неисправность.

К сожалению бывают такие экземпляры, когда программирование работает не совсем корректно.

Добрый день, лучше всего использовать модели Rii mini i8+, i28c или i28 так как производители телевизоров часто подменяют одну из кнопок и сторонними клавиатурами иногда не возможно пользоваться. Например отключают кнопку правой кнопки мыши и вместо этого предлагают использовать "Enter" тогда как на Rii mini i25 данная кнопка с обратной стороны (не удобно).

Если хочется чтоб была все таки аэромышька, рекомендуем приобрести i25 и првоерить, если не подойдет тогда мы без проблем поменяем Вам на другую.